조직 내 개개인의 지식을 비롯하여 조직적 차원에서의 지식을 체계적으로 발굴하여, 조직 내부의 보편적인 지식을 취합, 공유할 수 있도록 하고, 필요한 지식을 적기에 필요한 사람에게 제공할 수 있도록 함으로써 기업 가치창조의 극대화를 추구하는 기업의 조직적 프로세스를 지원하는 종합적인 체계

이 시스템은

1. 지식의 생성과 획득
2. 정제와 분류 및 저장
3. 공유 및 분배
4. 활용 및 새로운 지식의 창출

등 지식의 생명주기를 효과적으로 관리하는 시스템이다. 또한, 모든 정보 및 지식자산을 확인하고, 관리하며, 공유하기 위한 통합된 접근방식을 지원하는 시스템으로 정의된다.

WikiWiki도 대표적인 KMS가 될 수 있다.