부제 : A common sense approach web usability, 번역판 제목 : 상식이 통하는 웹사이트가 성공한다 (절대 불변의 웹 유저빌러티 원칙)

차례

• Usability Design 원칙

  1. 사용자를 고민에 빠뜨리지 말자
  2. 웹은 실제로 훑어보다가 어느정도 만족하면 대충대충 넘어간다.
  3. 흝어보기 좋도록 디자인하려면 광고디자인으로 부터 배워라
  4. 사용자들이 고민없이 선택하기 좋아하는 이유
  5. 불필요한 단어는 삭제하라
• 나무보다 숲을 보는 법
  1. 페이지이름과 경로표시, 네비게이션 디자인
  2. 홈페이지 디자인
• 상대를 이해하는 법
  1. 디자이너가 개발자를 만났을때
  2. 저렴하고 효과적인 유저빌러티 테스트를 수행하는 방법
• 외부 영향력을 수용하고 방어하는 법
  1. 품행이 방정해야 제대로 된 유저빌러티
  2. 장애인과 노약자를 배려하는 웹사이트
  3. 현명한 사람이 우매한 디자인을 강요받을 때

기억에 남는 문장들

• 작동방식 자체는 사람들의 관심사가 아닙니다. - 사용자들이 이렇게 생각한다는 것을 웹개발자들은 좀처럼 이해하지 못하며 심지어 믿으려고도 하지 않습니다. 왜냐하면 자신들은 작동 방식에 대해 비상한 관심을 가지고 있기 때문이죠.
• tagline과 motto를 혼동해서는 안 됩니다. 즉 '삶에 활력을 가져다줍니다', '확실한 선택', '보호와 봉사를 위해' 등과 같은 모토와 혼동하지 마세요. 모토는 지침, 목표, 이상을 표현하지만 태그라인은 가치있는 주장을 전달합니다. 모토는 고상하고 기운을 돋우어주지만, 그 뜻을 이해하지 못하면 아무런 의미도 없게 됩니다.
• 어떤 사람은 쟁기질을 좋아하고, 또 어떤 사람은 소몰이를 좋아하는데, 그들이 친구가 될 수 없다는 게 말이나 되는 소리야?

• 사용자들이 정말로 싫어하는 것은 Flash자체가 아니라 '잘못 사용된' 플래시입니다. 작고 야무지게 만들어진 플래시를 제시하기만 한다면, 사용자는 웹 사용에 불편하지도 않고 재기발랄하고 유용한 기능을 제공한 그 사이트에 호감을 가질 겁니다.

이책이 웹 UserInterface, Usability, WebAccessibility에 대한 고정적 견해를 깰 수 있기를... -- yong27 2007-01-24 08:08:10

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