TeamLeadership 조직관리

도전적이고 효과적인 목표설정

왜 목표가 필요한가

1. type 3 error 방지
2. 목표를 통해 희망과 동기부여 형성

팀 에너지 활용의 선택과 집중

이상-현실간 기업문화 격차 --> Kilmann-Saxton의 Culture Gap Survey

1. 과업지원: 일의 능률과 관련하여 부서간 또는 부서 내에서 서로 정보를 공유하고 협조하는 정도
2. 과업혁신: 일과 관련하여 창조성 또는 혁신성이 발휘되는 정도
3. 사회적관계: 조직내에서 동료간 또는 상하간 서로 사귀고 어울리는 정도
4. 개인적자유: 자기표현의 정도를 포함하여 개인적의 자유 또는 자율성이 허용되는 정도

비전 공유화와 내재화된 구성원의 행동변화

비전공유화 과정

1. 과정 공유
2. 내용 공유
3. 최종안 공유

강화의 제 방법

1. 긍정적 강화
2. 처벌
3. 소거
4. 부정적 강화

효과적인 직무 (재)설계

직무설계의 기초적인 방법들

1. Job rotation 직무순환
2. Job enlargement 직무확대
3. Job Enrichment 직무충실화

MPS(Motivating Potential Score)의 계산

 ( Skill variety + Task identity + Task significance )/3 x Autonomy x Feedback 

직무핵심특성의 내용

1. 기능다양성 - 과업의 수행에 있어서 얼마나 다양한 기능을 요구하는가
2. 과업정체성 - 과업의 어느 정도 범위를 맡고 있는가 - 과업의 부분을 수행할지라도 전체적인 범위를 알고 수행하는가
3. 과업중요성 - 과업의 수행이 조직에 얼마나 중요한가
4. 자율성 - 주어진 과업을 스스로 얼마나 다르게 할 수 있는가
5. 피드백 - 과업의 수행과정에서 피드백이 얼마나 있는가

조직구조의 이해

조직구조의 3요소

1. 복잡성(complexity) - 수평적분화, 수직적분화, 지역적분화
2. 공식성(formalization) - 언제 무엇을 어떻게 한다고 정하는 정도 - 표준화의 긍정성과 부정성
3. 집중성(centralization) - 의사결정권이 조직 내의 어떤 단일위치에 집중되고 있는 정도 - 집권화와 분권화