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== 성과지표의 개념과 종류 ==

성과지표의 역할
 1. Vision: 기업이 추구하는 궁극적인 지향점
 1. Corporate strategy: 비전 실현을 위해 전사가 진행하는 변화 방향
 1. Key Success Factor(KSF): 전략달성을 위해 요구되는 핵심적인 동인
 1. Key Performance Indicator(KPI): KSF를 위해 창출해야할 핵심적인 성과요소

정량지표
 1. 최대추구형
 1. 범위형
 1. 최소추구형
 1. 순위비교형
 1. 상대비율형

정성지표
 1. 보고업무
 1. 일상업무

TeamLeadership 성과관리

Contents

  1. 성과관리의 이론적 토대
  2. 평가자의 역할과 책임
  3. 성과지표의 개념과 종류

성과관리의 이론적 토대

개념

  • 성과: 이루어낸 결실
  • 성과관리: 조직 구성원들이 주어진 성과 목표를 달성하도록 체계적으로 관리하는 것

성과관리 과정

  1. 목표설정: 상위 목표로 부터 cascading.
  2. 중간점검: 장애요인 파악 및 제거
  3. 코칭
  4. 성과 평가
  5. 피드백: 구체적 조언

평가자의 역할과 책임

역할

  1. plan: 비전 및 목표 제시
  2. do: 코칭
  3. see: 역량개발 피드백, 칭찬 및 안정

관리유형

  1. 명령지시형
  2. 비전형
  3. 관계형
  4. 참여유도형
  5. 솔선수범형
  6. 육성형

성과지표의 개념과 종류

성과지표의 역할

  1. Vision: 기업이 추구하는 궁극적인 지향점
  2. Corporate strategy: 비전 실현을 위해 전사가 진행하는 변화 방향
  3. Key Success Factor(KSF): 전략달성을 위해 요구되는 핵심적인 동인
  4. Key Performance Indicator(KPI): KSF를 위해 창출해야할 핵심적인 성과요소

정량지표

  1. 최대추구형
  2. 범위형
  3. 최소추구형
  4. 순위비교형
  5. 상대비율형

정성지표

  1. 보고업무
  2. 일상업무

TeamLeadership/Performance (last edited 2011-09-29 23:41:26 by 222)

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