TeamLeadership 성과관리

성과관리의 이론적 토대

개념

• 성과: 이루어낸 결실
• 성과관리: 조직 구성원들이 주어진 성과 목표를 달성하도록 체계적으로 관리하는 것

성과관리 과정

1. 목표설정: 상위 목표로 부터 cascading.
2. 중간점검: 장애요인 파악 및 제거
3. 코칭
4. 성과 평가
5. 피드백: 구체적 조언

평가자의 역할과 책임

역할

1. plan: 비전 및 목표 제시
2. do: 코칭
3. see: 역량개발 피드백, 칭찬 및 안정

관리유형

1. 명령지시형
2. 비전형
3. 관계형
4. 참여유도형
5. 솔선수범형
6. 육성형